В Каменном парке Цяньхай посетителей встречают роботы-волонтёры
Редактор: Vilchinskaia Marina | От: EyeShenzhen | Обновлен: 2026-03-24
Видео: Цзо Шиюй
20 марта в Каменном парке Цяньхай (Qianhai Stone Park) официально начала работу первая в Китае станция обслуживания роботами-волонтёрами. Они способны предоставлять восемь ключевых услуг: ежедневные консультации, услуги по обеспечению удобства, напоминания во время патрулирования, распространение знаний, консультации по мерам поддержки и правилам Цяньхая, экстренную помощь, интерактивное общение и развлечения. Это ещё один инновационный шаг Шэньчжэня по превращению в «Город волонтёров».

Роботы-волонтёры выстроились в ряд, приветствуя посетителей Каменного парка Цяньхай 20 марта, что ознаменовало запуск первой в Китае станции обслуживания роботами-волонтёрами.. Фотографии предоставлены Управлением Цяньхая.
На станции обслуживания несколько роботов в жилетах волонтёров Шэньчжэня уже оказывают услуги посетителям. Некоторые из них могут доставать из аптечки бинты и средства от комаров, чтобы помочь людям, другие роботы раздают питьевую воду. Также есть роботы, выполняющие роль универсальных гидов, которые подробно и бегло отвечают на вопросы: подсказывают направление, рекомендуют подходящие места для фотографирования или дают информацию о мерах поддержки талантов и бизнеса в Цяньхае.



Роботы-волонтёры выполняют различные функции, помогая посетителям в Каменном парке Цяньхай и предоставляя услуги от навигации до оказания первой помощи.
Кроме того, в парке работают несколько интеллектуальных роботов, оснащённых системами визуального распознавания. Они выполняют две функции: следят за безопасностью и информируют посетителей. Эти роботы осуществляют патрулирование в реальном времени, делают напоминания и общественные объявления, напоминая о правилах поведения в парке.
Примечательно, что один из роботов по имени Оли поддерживает двуязычное общение в реальном времени на китайском и английском языках, а в будущем планируется добавить и другие языки.
«Каменный парк Цяньхай кажется таким футуристичным! В этом году Шэньчжэнь примет встречи АТЭС, а Цяньхай не только красив, но и технологически продвинут. Это действительно впечатляет. Атмосфера технологий здесь потрясающая — я была приятно удивлена!» — сказала Ивана Хорняк, посетительница из Сербии.

Роботы-волонтёры патрулируют Каменный парк Цяньхай, сообщая посетителям правила безопасности и общественные объявления.
Все роботы-волонтёры, работающие на станции обслуживания, были разработаны робототехническими компаниями, базирующимися в районе Наньшань, включая особую экономическую зону Цяньхай. Использование роботов-волонтёров — это пример практического применения гуманоидных технологий и развития инициативы Шэньчжэня, как «Города волонтёров».