В Шэньчжэне открылся первый комплексный международный сервисный центр на Северном вокзале

13 августа на восточной площади Северного железнодорожного вокзала Шэньчжэня (Shenzhen North Railway Station) начал работу первый в городе комплексный сервисный центр, объединяющий услуги по обмену валюты, волонтёрскую помощь и демонстрацию продукции местных предприятий. Международный сервисный центр Северного железнодорожного вокзала Шэньчжэня (Shenzhen North Railway Station International Service Center) работает ежедневно с 9:00 до 19:30, а в праздничные дни часы работы центра при необходимости увеличиваются.

Международный сервисный центр Северного железнодорожного вокзала Шэньчжэня расположен на восточной площади вокзала в районе Лунхуа. Фото: Цай Вэйцзэ

Центр является ключевой инициативой в рамках Плана работы Народного правительства города Шэньчжэнь по ускорению развития современного международного мегаполиса (2025–2027 годы) и Плана действий района Лунхуа по использованию возможностей АТЭС и расширению регионального сотрудничества в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Проект, реализованный под руководством Управления по иностранным делам района Лунхуа при координации с подрайоном Миньчжи и другими ведомствами, был оперативно проведён от выбора площадки, разработки внешнего оформления и согласований до завершения.

Центр, входящий в число 10 крупных инициатив района Лунхуа по интернационализации на текущий год, объединяет такие ресурсы, как транспортный узел вокзала, Центр международного сотрудничества Лунхуа (LICC), Международная станция талантов «Shenzhen North», пункты обмена валюты, услуги по оформлению виз и разрешений, а также волонтёрские пункты. Вокруг Северного железнодорожного вокзала Шэньчжэня формируется «10-минутная международная сервисная зона», где прибывающие иностранные туристы могут получить комплексные услуги по транспорту, обмену валюты, оформлению виз и разрешений на поездки сразу по прибытии.

Волонтёр консультирует иностранных туристов по вопросам маршрута в недавно открытом Международном сервисном центре Северного железнодорожного вокзала Шэньчжэня.

Местные предприятия, включая iFlytek, Triumph Glass, Meituan, NanoAR и SUNTA, предоставили такое оборудование, как экраны с функцией ИИ-перевода, стекло, вырабатывающее электроэнергию, и камеры видеонаблюдения. Многоязычная волонтёрская команда включает 66 государственных служащих, более 20 сотрудников государственных органов, владеющих иностранными языками, иностранных волонтёров из более чем 50 стран, а также студентов и корпоративных волонтёров.

Среди услуг — многоязычные консультации с использованием устройств для перевода речи в режиме реального времени, информирование о мерах политики, касающихся иностранных посетителей, материалы о городской культуре и бесплатное выставочное пространство для местной высокотехнологичной продукции. Центр также служит точкой доступа к услугам LICC, где работают многоязычное окно обслуживания на 43 языках и окно обслуживания по картам АТЭС, предоставляя более 500 видов услуг — от административных вопросов до консультаций по международным инвестициям.